Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a Jucoski Soluções em TI ("nós"), com sede na Rua André Serafim, 253 — Vila Nova, Içara/SC, CEP 88829-530, trata os dados pessoais de visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Este é um site institucional: não exige cadastro e não armazena dados de navegação em nossos servidores. Os únicos cookies não essenciais que podem ser usados são os de medição de anúncios descritos na seção 5, e somente com o seu consentimento.

Ao preencher o formulário de contato, você informa voluntariamente:

• Nome;
• E-mail corporativo (opcional);
• Descrição da sua necessidade (mensagem).

Esses dados não são armazenados pelo site: ao enviar o formulário, você é redirecionado ao WhatsApp com a mensagem pré-preenchida, e a conversa passa a ocorrer diretamente pelo aplicativo. O tratamento de dados pelo WhatsApp é regido pela política de privacidade da própria plataforma (Meta).

3. Para que usamos seus dados

• Responder ao seu contato e entender sua necessidade (base legal: procedimentos preliminares a contrato — art. 7º, V, da LGPD);
• Elaborar propostas comerciais quando solicitado (base legal: execução de contrato ou procedimentos preliminares);
• Medir o resultado dos nossos anúncios e mostrá-los a quem tem mais interesse nos nossos serviços, quando você autorizar (base legal: consentimento — art. 7º, I, da LGPD);
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Serviços de terceiros

Este site utiliza os seguintes serviços de terceiros, que podem processar dados técnicos (como endereço IP) para a entrega do conteúdo:

• Google Fonts — carregamento das fontes tipográficas do site;
• WhatsApp (Meta) — canal de comunicação acionado por sua iniciativa ao clicar nos botões de contato;
• Pixel da Meta (Facebook e Instagram) — medição de anúncios, quando ativo e somente com o seu consentimento (veja a seção 5).

5. Cookies e medição de anúncios

Divulgamos nossos serviços no Facebook e no Instagram. Para saber se esses anúncios funcionam, este site pode utilizar o Pixel da Meta, uma ferramenta que registra, por meio de cookies e identificadores, informações como:

• Páginas visitadas e cliques nos botões de contato;
• Endereço IP, navegador e tipo de dispositivo;
• Data e hora do acesso e o anúncio de origem, quando houver.

O Pixel só é carregado depois que você aceita no aviso de cookies exibido no primeiro acesso. Se você recusar, ele não é carregado e o site funciona normalmente. O conteúdo do formulário de contato nunca é enviado ao Pixel.

A Meta pode associar essas informações à sua conta do Facebook ou Instagram e tratá-las em servidores fora do Brasil, conforme a Política de Privacidade da Meta. Os cookies ficam guardados pelo prazo definido pela própria plataforma.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento: apague os cookies nas configurações do seu navegador ou ajuste suas preferências de anúncios na Central de Contas da Meta.

6. Retenção e segurança

As conversas e dados recebidos pelos nossos canais de atendimento (WhatsApp e e-mail) são mantidos apenas pelo tempo necessário para atendimento, elaboração de propostas e cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger esses dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento.

8. Como falar conosco

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone / WhatsApp: +55 48 99150-8000

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.